Jokainen uusi asiakas on merkki siitä, että yritys on onnistunut markkinoinnissaan. Pelkistetysti markkinointi on joko aktiivista tekemistä maksetun mainonnan puolella tai onnistunutta palvelemista nykyisissä asiakkaissa, jotka ovat suositelleet sinua eteenpäin. Minä suosittelen keskittymään jälkimmäiseen, koska se on paljon halvempi kuin
Tämä aihe sivuaa kassavirtaa hyvin läheltä. Haluan tuoda maksuehtojen merkityksen tulosten aikaansaamiseksi esille, koska olen huomannut, että ajallaan maksaessa saa paljon etuja. On kahdenlaisia maksajia: hyviä ja huonoja. Hyvän maineen edut ovat selkeät. Hyvän maineen omaavien maksajien työt tehdään ensin,
Miksi yritykset haluavat ärsyttää asiakkaitaan perimällä laskutuslisiä? Laskutuslisä on taloudellisesti järkevää, jos se ei vaikuta asiakkaiden lähtemiseen ostamaan muiden yritysten palveluita. Esimerkin kautta asia hahmottuu hyvin. Jos olet siivousyrittäjä, jolla on 30 asiakasta, joille jokaiselle lähtee lasku kahden viikon välein.
Mikä tilitoimiston rooli on ja mitä sen pitäisi olla? Mielestäni tällä hetkellä on olemassa kahdenlaisia tilitoimistoja. Toiset tilitoimistot tekevät lakisääteiset asiat ja vastaavat asiakkaan kysymyksiin, kun heiltä kysytään. Toinen joukko tekee edellisten lisäksi oma-aloitteisesti neuvontaa ja suunnittelua asiakkaan puolesta. On
Olen viimeisen viikon aikana kuullut kahdelta henkilöltä kuinka hyvä tuotteistus tilitoimistoni palveluissa on. Hän oli kysynyt viidestä paikasta tarjouksen ja olin ainoa joka myi hyötyjä asiakkaalle eikä vain omia tuotteitaan. Jäin pääsiäisenä pohtimaan asiaa enemmänkin ja totesin tämän olevan vanhaa
Annoin toisen mahdollisuuden, mutta sain kokea karvaan pettymyksen. Ihmismieli on lähtökohtaisesti positiivinen, vaikka sinun luottamus olisi petetty, useimmat meistä antavat toisen ja jopa kolmannenkin mahdollisuuden. Sain itse kokea viikonlopun Prahan reissulla ikäväkseni vahvan pettymyksen siitä, ettei kulttuuri muutu hetkessä. Olimme
Kun muut himoitsevat tuotetta, sinunkin on pakko saada se. Kuulostaako tutulta? Hyvinkin tuttua, jonka huomaa erityisen hyvin lasten kanssa. Tietty lelu tai asia tulee kiinnostavaksi vasta kun toinen tai muut ovat siitä myös kiinnostuneita. Tätä samaa käytetään sumeilematta hyväksi markkinoinnissa
Aloittavan yrittäjän suurin ongelma on hinnoittelussa. Mikä on sopiva taso, jolla rahaa jää pakollisten kulujen jälkeen hieman säästöönkin? Unohda alkuvaiheessa pitkän ajan suunnitelmat – alkuvaiheessa on tärkeintä keskittyä siihen, että sinulla on riittävästi töitä. Hyvin tehty työ tuo lisää töitä
